Vilkår og Betingelser

Velkommen til SpiderBets Casino - Danmarks mest spændende online casino platform.

Generelle Vilkår og Betingelser

Disse vilkår og betingelser (“Vilkår”) regulerer din brug af SpiderBets Casino’s website og tjenester. Ved at oprette en konto og bruge vores tjenester accepterer du disse vilkår fuldt ud.

Kontooprettelse og Verifikation

Alderskrav - Du skal være mindst 18 år gammel for at oprette en konto hos SpiderBets Casino. Vi forbeholder os retten til at anmode om aldersverifikation på ethvert tidspunkt.

Identitetsverifikation - Som led i vores Know Your Customer (KYC) procedurer kan vi anmode om dokumentation for din identitet, adresse og betalingsmetoder. Dette kan omfatte:

• Gyldig billedlegitimation (pas, kørekort eller ID-kort)
• Adressebekræftelse (forbrugsregning eller kontoudtog)
• Betalingsmetodeverifikation (kreditkort eller bankoplysninger)

En Konto Per Person - Du må kun have én aktiv konto hos SpiderBets Casino. Flere konti vil resultere i lukning af alle konti og konfiskation af eventuelle gevinster.

Indskud og Udbetalinger

Minimumsbeløb - Minimum indskud er 100 DKK, mens minimum udbetaling er 200 DKK.

Behandlingstider - Indskud behandles øjeblikkeligt, mens udbetalinger normalt behandles inden for 24-48 timer for standardkunder og 2-6 timer for VIP-medlemmer.

Gebyrer - SpiderBets Casino opkræver ikke gebyrer for indskud eller udbetalinger, men din bank eller betalingsudbyder kan opkræve gebyrer.

Bonusser og Kampagner

Wagering Krav - Alle bonusser er underlagt wagering-krav, som skal opfyldes, før gevinster kan hæves. Standard wagering-krav er 35x bonusbeløbet.

Maksimal Indsats - Når du spiller med bonuspenge, må du ikke satse mere end 50 DKK per spin eller hånd.

Spilbidrag - Forskellige spil bidrager forskelligt til opfyldelse af wagering-krav:

• Spilleautomater: 100%
• Bordspil: 10%
• Live casino: 10%

Ansvarligt Spil

Selvudelukkelse - Du kan til enhver tid anmode om selvudelukkelse fra vores tjenester. Dette kan være midlertidigt eller permanent.

Grænser - Du kan sætte grænser for indskud, tab, tid og indsatser gennem din kontoprofil.

Mindreårige - Vi accepterer ikke spillere under 18 år og har systemer på plads for at forhindre mindreåriges adgang.

Forbudte Aktiviteter

Følgende aktiviteter er strengt forbudt:

• Brug af automatiseret software eller bots
• Samarbejde med andre spillere for at opnå unfair fordel
• Hvidvaskning af penge eller andre ulovlige aktiviteter
• Misbrug af bonusser eller kampagner
• Chargeback-svindel eller andre former for betalingssvindel

Licensering og Regulering

SpiderBets Casino opererer under licens fra Spillemyndigheden i Danmark. Vi overholder alle gældende love og regler for online gambling i Danmark.

Klager - Hvis du har en klage, skal du først kontakte vores kundeservice. Hvis klagen ikke kan løses, kan du henvende dig til Spillemyndigheden.

Databeskyttelse

Vi tager din privatliv alvorligt og behandler alle personlige oplysninger i overensstemmelse med GDPR og dansk databeskyttelseslovgivning.

Dataopbevaring - Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe din konto er aktiv og i op til 5 år efter kontoens lukning af regulatoriske årsager.

Tredjeparter - Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter uden dit samtykke, undtagen hvor det kræves af loven.

Ansvarsbegrænsning

SpiderBets Casino’s ansvar er begrænset til det maksimale beløb, du har indbetalt på din konto i de sidste 12 måneder. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader.

Ændringer af Vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via e-mail eller gennem meddelelser på websitet mindst 30 dage før ikrafttrædelse.

Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, kan du kontakte os:

• E-mail: support@spiderbets.dk
• Live chat: Tilgængelig 24/7 på websitet
• Telefon: +45 70 20 30 40

Disse vilkår træder i kraft fra den dato, du accepterer dem, og forbliver gældende, så længe du bruger vores tjenester.